Em seu mais novo livro, “Marketing 5.0: technology for humanity”, o ilustre prof. PhD Philip Kotler, em colaboração com Hermawan Kartajaya (fundador da Markplus e da Asia Marketing Federation) e Iwan Setiawan (CEO da Markplus e editor do site Marketeers), destaca que a transformação digital é o pré-requisito para o chamado Marketing 5.0. Mas, o “pai do marketing” alerta para o caminho que ainda temos a conquistar.
No Brasil, o livro já chegou e está sendo vendido pela Amazon, mas disponível apenas em inglês. Caso tenha interesse em adquirir, antes do lançamento em português, clique aqui.
A evolução do marketing pelos livros de Philip Kotler
TECNOLOGIA PARA A HUMANIDADE
No livro Marketing 5.0, o celebrado criador e difusor dos “Quatro P’s do Marketing”, Philip Kotler, explica como os profissionais de marketing podem usar a tecnologia para atender às necessidades dos clientes e fazer a diferença no mundo.
Philip Kotler: lenda vida do marketing
Em suma, os autores orientam seus leitores a usar a tecnologia para construir um futuro melhor, social e economicamente mais igualitário, sem perder de vista a sustentabilidade ambiental.
Segundo análises e cases apresentados no livro — imprescindível para quem atua no mercado do marketing –, não há outra saída para a boa digitalização de marcas, negócios e processos de consumo de produtos e serviços, se não a implementação do uso positivo e humanizado das tecnologias disruptivas.
Os autores apontam ainda para o debate polarizado sobre a digitalização e incentiva a irmos além dele. Para eles, a tecnologia deve servir a humanidade. E não o contrário.
VISÃO POLARIZADA:
OS PERIGOS DA DIGITALIZAÇÃO
😬 a perda de empregos devido a automação de processos,
😬 medo do desconhecido,
😬 preocupação com questões de privacidade e segurança,
😬 as “bolhas” criadas pelas redes sociais e a “era da pós-verdade”
😬 efeitos colaterais do estilo de vida associado ao digital.
AS PROMESSAS DA DIGITALIZAÇÃO:
🙂 criação de riqueza e economia digital,
🙂 geração de dados (big data) e aprendizado contínuo,
🙂 moradia inteligente e humanos integrados a tecnologia (augmented being),
🙂 melhoria do bem-estar e expectativa de vida mais longa
🙂 sustentabilidade e inclusão social
💭Quem é você neste debate sobre #digitalização? Pense sobre como a tecnologia pode empoderar e criar inovação em sua organização. Deixe seu comentário abaixo.