Você sabia que o WhatsApp tem uma versão exclusiva para o uso de empresas? Ele se chama WhatsApp Business, foi lançado em 2018 e já possui mais de 5 milhões de usuários em todo o mundo.
Uma excelente ferramenta para quem quer vender vender mais. Quer saber mais sobre o que é WhatsApp Business e como funciona? Neste artigo, vamos esclarecer essas e outras dúvidas sobre essa ferramenta de negócios. Continue lendo!
O uso das redes sociais para engajar e estimular a interação com consumidores foi uma das grandes revoluções proporcionadas pelo marketing na era digital. Além do Facebook, Instagram e LinkedIn, o WhatsApp, mudou o jeito com que nos relacionamos com nossos amigos, famílias, colegas de trabalho e com os nossos clientes.
Trocar mensagens, enviar fotos, vídeos, stickers, gifs, fazer parte de grupos, virou uma rotina diária para a maioria das pessoas, e no Brasil não é diferente.
Pesquisa da Fundação Getúlio Vargas revelou que, em maio de 2018, o Brasil registrou 220 milhões de smarthphones em operação. Seis em cada dez brasileiros têm acesso à internet. O país fica atrás apenas dos Estados Unidos, Índia e China.
Dados levantados pela Statista mostram que 56% da população brasileira faz uso do WhatsApp, desde 2017. O gráfico abaixo mostra uma comparação do uso de aplicativos de mensagens no Brasil, México e Argentina ao longo de seis anos. O Brasil mostra o maior crescimento.
Diante da demanda crescente de soluções para marcas, o aplicativo desenvolveu o WhatsApp Business. Lançado no Brasil em janeiro de 2018, a versão empresarial otimizou funcionalidades e propiciou o contato mais direto com os consumidores. Uma inovação da ferramenta, lançada em 2019 apenas para usuários do Brasil, Índia, Alemanha, Reino Unido, México e Estados Unidos, foi o catálogo de produtos e serviços linkando para o seu site.
Um lembrete: o WhatsApp Business é uma ótima ferramenta, mas não deve ser utilizado como único canal de comunicação da sua empresa. Recomendamos associar com o uso das redes sociais e outras ferramentas para espalhar a mensagem das suas campanhas e ofertas, e atingir o publico-alvo de maneira diversificada e com maior alcance.
Quer testar o WhatsApp Business? Antes de tudo, o primeiro passo é baixar o aplicativo (no Google Play Store ou da App Store) e cadastrar as informações de contato da sua empresa.